Signaler un contenu illégal
Utilisez ce formulaire pour signaler une annonce que vous jugez illégale — par exemple parce qu'elle fait la promotion de quelque chose d'illicite, qu'elle est frauduleuse ou qu'elle porte atteinte aux droits d'une personne. Aucun compte n'est nécessaire.
Illegal Content Notice and Action Procedure
5.1 Objet
FindMePlace fournit un mécanisme électronique permettant de notifier l'Opérateur au sujet d'informations spécifiques présentes sur le Service que le déclarant considère comme illicites.
Le mécanisme de signalement peut être utilisé sans créer de compte FindMePlace.
5.2 Informations à fournir
Pour aider FindMePlace à examiner le signalement, fournissez autant que possible les informations suivantes :
- l'URL exacte, la référence de l'annonce ou tout autre emplacement précis du contenu ;
- une description claire du contenu ;
- une explication suffisamment motivée des raisons pour lesquelles vous considérez le contenu comme illicite ;
- toute information justificative nécessaire pour comprendre l'allégation ;
- votre nom et votre adresse e-mail lorsqu'ils sont fournis/requis pour le signalement concerné ;
- une confirmation que vous estimez de bonne foi que les informations contenues dans le signalement sont exactes et complètes.
Le Portail peut permettre un signalement anonyme. Si aucune adresse e-mail de contact n'est fournie, FindMePlace ne peut pas envoyer au déclarant une confirmation ou une décision par e-mail.
L'acceptation d'un signalement anonyme par le Portail ne signifie pas que toute soumission anonyme contient nécessairement tous les éléments requis pour constituer une notification formelle au regard du droit applicable.
5.3 Traitement d'un signalement par FindMePlace
Un administrateur humain examine le signalement. Le système enregistre un dossier/ticket de modération. Résultats possibles :
- aucune mesure ;
- demande d'informations complémentaires ;
- mise en quarantaine/restriction de l'annonce ;
- suppression de l'annonce ;
- restriction du compte ;
- autre mesure requise par le droit applicable.
L'acceptation d'un signalement pour examen n'entraîne pas automatiquement la suppression de l'annonce. La décision de modération et la mesure d'exécution sont deux étapes distinctes.
5.4 Confirmation et décision
Lorsque le déclarant fournit une adresse e-mail, FindMePlace peut envoyer :
- une confirmation de réception du signalement ;
- la décision et ses motifs lorsque cela est requis/applicable ;
- des informations sur les voies de recours disponibles lorsque la loi l'exige.
Lorsqu'une restriction est imposée à un contenu utilisateur, l'utilisateur concerné peut également recevoir une motivation lorsque le droit applicable l'exige.
5.5 Modération manuelle
FindMePlace n'utilise actuellement ni IA ni système automatisé de classification de contenus pour prendre les décisions de modération. Les décisions sont prises par un administrateur humain.
5.6 Preuves et piste d'audit
FindMePlace peut conserver le signalement, la décision, le motif, les horodatages, la référence de l'annonce et les preuves associées séparément de l'annonce sous-jacente afin de :
- démontrer la manière dont le signalement a été traité ;
- respecter les obligations légales ;
- prévenir les abus ;
- traiter les litiges ;
- constater, exercer ou défendre des droits en justice.
La suppression de l'annonce ne supprime pas nécessairement le dossier de modération.
5.7 Contact
Contact juridique / DSA : [email protected]