Αναφορά παράνομου περιεχομένου

5.1 Σκοπός

Το FindMePlace παρέχει ηλεκτρονικό μηχανισμό για την ειδοποίηση του Διαχειριστή σχετικά με συγκεκριμένες πληροφορίες στην Υπηρεσία τις οποίες ο αναφέρων θεωρεί παράνομες.

Ο μηχανισμός αναφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς δημιουργία λογαριασμού FindMePlace.

5.2 Τι πρέπει να περιλαμβάνει η αναφορά

Για να βοηθήσετε το FindMePlace να εξετάσει την αναφορά, παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες από τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. το ακριβές URL, την αναφορά αγγελίας ή άλλη ακριβή τοποθεσία του περιεχομένου·
2. σαφή περιγραφή του περιεχομένου·
3. επαρκώς αιτιολογημένη εξήγηση γιατί θεωρείτε το περιεχόμενο παράνομο·
4. τυχόν υποστηρικτικές πληροφορίες που χρειάζονται για την κατανόηση του ισχυρισμού·
5. το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας όπου παρέχονται/απαιτούνται για τη σχετική αναφορά·
6. επιβεβαίωση ότι πιστεύετε καλόπιστα ότι οι πληροφορίες της αναφοράς είναι ακριβείς και πλήρεις.

Η Πύλη μπορεί να επιτρέπει ανώνυμη αναφορά. Εάν δεν παρέχεται e-mail επικοινωνίας, το FindMePlace δεν μπορεί να αποστείλει στον αναφέροντα επιβεβαίωση ή απόφαση μέσω e-mail.

Η αποδοχή ανώνυμης αναφοράς από την Πύλη δεν σημαίνει ότι κάθε ανώνυμη υποβολή περιλαμβάνει κατ' ανάγκη όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για επίσημη ειδοποίηση βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

5.3 Πώς διαχειρίζεται το FindMePlace μια αναφορά

Η αναφορά εξετάζεται από ανθρώπινο διαχειριστή. Το σύστημα καταγράφει υπόθεση/ticket εποπτείας. Πιθανά αποτελέσματα περιλαμβάνουν:

• καμία ενέργεια·
• αίτημα πρόσθετων πληροφοριών·
• καραντίνα/περιορισμό της αγγελίας·
• αφαίρεση της αγγελίας·
• περιορισμό λογαριασμού·
• άλλο μέτρο που απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Η αποδοχή αναφοράς για εξέταση δεν αφαιρεί αυτόματα την αγγελία. Η απόφαση εποπτείας και η ενέργεια επιβολής είναι ξεχωριστά βήματα.

5.4 Επιβεβαίωση και απόφαση

Όταν ο αναφέρων παρέχει διεύθυνση e-mail, το FindMePlace μπορεί να αποστείλει:

• επιβεβαίωση ότι η αναφορά παραλήφθηκε·
• την απόφαση και την αιτιολογία όπου απαιτείται/εφαρμόζεται·
• πληροφορίες σχετικά με διαθέσιμα μέσα προσφυγής όπου απαιτείται από τον νόμο.

Όπου επιβάλλεται περιορισμός σε περιεχόμενο χρήστη, ο επηρεαζόμενος χρήστης μπορεί επίσης να λάβει αιτιολόγηση όπου απαιτείται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

5.5 Χειροκίνητη εποπτεία

Το FindMePlace δεν χρησιμοποιεί σήμερα ΤΝ ή αυτοματοποιημένο σύστημα ταξινόμησης περιεχομένου για αποφάσεις εποπτείας. Οι αποφάσεις λαμβάνονται από ανθρώπινο διαχειριστή.

5.6 Αποδεικτικά στοιχεία και ίχνος ελέγχου

Το FindMePlace μπορεί να διατηρεί την αναφορά, την απόφαση, την αιτιολογία, χρονικές σημάνσεις, αναφορά αγγελίας και συναφή αποδεικτικά στοιχεία χωριστά από την υποκείμενη αγγελία προκειμένου να:

• αποδεικνύει πώς διαχειρίστηκε την αναφορά·
• συμμορφώνεται με νομικές υποχρεώσεις·
• αποτρέπει κατάχρηση·
• διαχειρίζεται διαφορές·
• θεμελιώνει, ασκεί ή υπερασπίζεται νομικές αξιώσεις.

Η διαγραφή της αγγελίας δεν διαγράφει κατ' ανάγκη την υπόθεση εποπτείας.

5.7 Επικοινωνία

Νομική επικοινωνία / DSA: [email protected]